Fai orientare i tuoi visitatori con l'indoor navigation: meno code e meno costi
2Guide è la soluzione di wayfinding via QR-code di VoiSmart che guida i visitatori dove serve, riduce le richieste di assistenza e genera valore. Web-based, senza app e senza infrastrutture costose, ideale per grandi spazi complessi per migliorare i flussi.
Perché oggi la navigazione indoor è diventata essenziale?
In grandi spazi complessi, orientarsi non è intuitivo. I visitatori perdono tempo, chiedono informazioni ripetutamente e spesso non scoprono servizi o negozi che sarebbero rilevanti per loro. Il risultato è un’esperienza frammentata, carico operativo per il personale e una scarsa valorizzazione degli spazi.
Visitatori disorientati
Difficoltà a trovare negozi, servizi, gate, reparti o uffici, con frustrazione e perdita di tempo.
Info desk e personale sovraccarico
Richieste ripetitive di indicazioni che sottraggono tempo ad attività a maggior valore.
Spazi e servizi poco valorizzati
Negozi, punti di interesse e servizi restano invisibili se non vengono scoperti o raggiunti facilmente.
Con 2Guide: orientamento semplice, risultati misurabili
Customer Experience potenziata
Customer joruney più fluida, meno disorientamento e possibilità di esplorare e scoprire nella mappa nuovi spazi e servizi.
Zero barriere, efficienza e costi ridotti
Nessuna app e infrastruttura necessarie, roll-out rapido e riduzione di richieste al personale per fornire indicazioni quando i visitatori si perdono.
Navigazione guidata e contestuale
Wayfinding digitale su smartphone con indicazioni passo-passo e riferimenti spaziali a punti di interesse, negozi, servizi nella struttura.
Nuovo canale di comunicazione in mappa
Ogni punto di interesse veicola informazioni o promozioni direttamente nella mappa con messaggi geolocalizzati.
L’impatto misurabile dell’Indoor Navigation
Dalle riduzioni dei tempi di attesa all’aumento della soddisfazione, l’indoor navigation ottimizza ogni fase della customer journey. Numeri e metriche mostrano come guidare gli utenti in modo intuitivo porti benefici immediati e misurabili.
richieste per i dipendenti diversi dal personale addetto al fine di fornire indicazioni per problemi di disorientamento in ospedale.
*A.T. Kearney nel 2019
chiede assistenza e indicazioni quando arriva in ospedale per orientarsi e raggiungere la propria destinazione.
*Wayfinding in Healthcare Facilities: Contributions from Environmental Psychology – Ann Sloan Devlin
ritiene l’indoor navigation la tecnologia più utile per ridurre il tempo trascorso a orientarsi all’interno di un negozio
*A.T. Kearney nel 2019
MAPPE 3D
INDICAZIONI STEP
BY STEP
MAPPE
PERSONALIZZATE
ACCESSO VIA WEB
SENZA APP
PROMOZIONI
IN MAPPA
TECNOLOGIA BASATA
SU QR CODE
Dove 2Guide genera valore
Retail e Mall
Porta più visitatori nei negozi giusti, riduci la dispersione e valorizza brand direttamente in mappa.
Eventi e Fiere
Facilita i visitatori a trovare stand e servizi, offrendo contenuti, sponsor e percorsi personalizzati.
Aeroporti
Riduci confusione e richieste di assistenza, migliorando l’accesso a gate, servizi e aree commerciali.
Campus e Scuole
Aiuta studenti, docenti e visitatori a trovare edifici, aule e servizi senza perdite di tempo in spazi ampi e articolati.
Sanità
Facilita l’orientamento di pazienti e accompagnatori, riducendo le richieste al personale e migliorando l’esperienza.
Uffici
Migliora l’accoglienza dei visitatori e l’esperienza dei dipendenti in sedi complesse e multi-edificio.
Guarda 30 secondi di demo e scopri il wayfinding 2Guide
Frequently
Asked
Questions
Trova subito le risposte alle domande più frequenti.
Serve un’app per gli utenti di 2Guide?
No, 2Guide la soluzione di indoor navigation è web-based, quindi basta scansionare il QR code dal proprio smartphone.
Occorrono infrastrutture dedicate di indoor navigation?
No, il wayfinding 2Guide funziona con tramite rete WiFi o rete mobile scansionando un QR code o aprendo una pagina web dedicata.
Quali dati raccogliete con 2Guide?
Insight anonimi sui percorsi, dati utente solo se l’utente accetta, che siano GDPR compliant.
Quanto costa l'indoor navigation 2Guide?
Offriamo pacchetti pilot e prezzi su misura in base ad ampiezza degli spazi, traffico e funzionalità. Contattaci per un preventivo gratuito.
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